Covid-19 Information

Helse og sikkerheten for våre forbrukere, kunder og medarbeidere har høyeste prioritet. Vi følger utviklingen tett, og forholder oss til gjeldende anbefalinger og rettlingslinjer fra myndigheter og helsedirektoratet.

Situasjonen tatt i betrakning i Norge, og med hensyn til myndighetenes tiltak for å begrense smitten av covid-19, gjør vi vårt beste for å supportere deg på best mulig måte. Samtidig beklager vi at vår svartid kan være en smule lenger enn normalt.

Du kan kontakte oss via følgende kanaler:

Support:
Tlf. nr: 22722400
Chat

Våre åpningstider er Man-Fre: 08:00 - 18:00

Skriv til oss her


Servicebesøk

Om du trenger en servicetekniker, anbefaler vi at du først ser om du kan løse problemet på vår supportside  https://www.electrolux.se/support/. Om feilen fortsatt er der kan du bestille service på www.servicebestilling.no som vanlig.  Om noe er uklart ber vi deg kontakte vår kundeservice for å se om de kan hjelpe deg over telefon.

Om du, noen familiemedlemmer eller direkte kollegaer har vært i et område kjent for Korona COVID-19-utbrudd de siste 14 dagene, eller om du eller noen i din familie har feber eller akutte lufstveissymptomer som kan være en indikasjon på forkjølelse eller influensa, vennligst vent med å booke servicebesøk til minst 14 dager etter at symptomene har forsvunnet.

Hvis du allerede har bestilt et servicebesøk, ber vi deg kansellere dette.

Vår webshop er fortsatt åpen

Vår webshop er fortsatt åpen. Vi fortsetter å drive en rask og sikker tjeneste fra vår nettbutikk. Offisielle Electrolux / AEG / Zanussi reservedeler og tilbehør kan fremdeles bestilles. Vi gjør alle nødvendige tiltak for å sikre at vi har tilstrekkelig med varer på lager til alle. Vi har også et stort utvalg av luftrenser og støvsugere samt andre hygieniske rengjøringsprodukter for å holde hjemmet ditt rent.

  • Basket
    Webshopen er fortsatt åpen

    Vi gjør alle nødvendige tiltak for å sikre at vi har tilstrekkelig med hvitevarer og kjøkkenprodukter og tilbehør på lager. Vi har også et stort utvalg av luftrenser og støvsugere samt andre hygieniske rengjøringsprodukter for å holde hjemmet ditt rent.

  • Phone
    Kundeservice

    Vi følger myndighetenes retningslinjer, så alle våre medarbeidere tilknyttet kundeservice jobber hjemmefra. Vi forsøker allikevel å opprettholde så god service og korte ventetider som mulig.

  • Truck
    Levering

    Våre pålitelige logistikkpartnere følger strenge helse- og sikkerhetstiltak for å sikre at alle bestillinger blir levert trygt og i tide.