Vaskemaskinen viser feilmelding E20, C2, piper eller blinker 2 ganger

Senest oppdatert 23.10.2019 14.45

Problem 

  • Vaskemaskinen viser feilmelding E20 eller C2, blinker eller piper 2 ganger Det indikerer pumpeproblemer.  

Gjelder for 

  • Frontmatet Vaskemaskin (integrert og fristående) 
  • Toppmatet vaskemaskin  

Løsning  

1. Sikre at dreneringsslangen er i korrekt posisjon  

  • Dreneringsslangen bør ikke ligge mer enn 10 cm ned i avløpet.
  • Se installasjonsinstruksjonene i din brukerhåndbok, eller separat installasjonsbrosjyre levert med apparatet ditt.


2. Sikre korrekt dreneringshøyde  

  • Høyden på avløpet må ikke være mer 100 cm og ikke mindre enn 60 cm over maskinens basen, eller som vist i brukerhåndboken.
  • Se installasjonsinstruksjonene i din brukerhåndbok, eller separat installasjonsbrosjyre levert med apparatet ditt.


3. Rengjør pumpen og filteret  

  • Rengjør pumpen og lofilteret, inkludert pumpebladet (hvis pumpebladet er synlig, roterer du det med en blyant, og setter inn filteret igjen).
  • Start deretter en varm vask, uten bruk av vaskepulver, for å rengjøre dreneringssystemet.
  • For detaljert prosedyre, se brukerhåndboken levert med apparatet ditt.  


4. Kontroller for blokkert avløp                                                                                                                     

Kontroller hvorvidt avløpene drenerer tilfredsstillende.

Prøv en vask med dreneringsslangen i en bolle eller vask.   

5. Kontroller dreneringsslangen for mulig knekk eller vridning  

Knekk eller vridning i dreneringsslangen kan forhindre vannet fra å strømme gjennom slangen.

Du kan kontrollere den bak maskinen.  

6. Bruk mindre vaskepulver  

  • Når det brukes mye vaskepulver, eller det produserer mye skum, kan nivåsystemet bli blokkert av skum. 
  • Du kan fikse dette ved å slå av maskinen og riste trommelen forover og bakover flere ganger.
  • Rengjør dreneringspumpen/filteret, og kjør deretter en varm vask uten vaskepulver.  


7. Slå av strømmen til vaskemaskinen  

  • Problemet kan løses ved å slå av strømmen til vaskemaskinen i ca. 1-2 timer, og deretter starte en vaskesyklus igjen.
  • Hvis pumpen har blitt blokkert, vil en bimetallsikring slå av pumpen.
  • Når pumpen har blitt nedkjølt, bør den fungere normalt.  


8. Kontakt et autorisert servicesenter  

Hvis forslagene over ikke løser problemet, anbefales det å kontakte en servicetekniker.     

Noter den rapporterte feilkoden, og oppgi den når du anmoder om en tekniker. Dette vil ikke løse problemet ditt, men det vil hjelpe teknikeren vår å identifisere årsaken til problemet.    

Advarsel: Bruk ikke produktet før problemet er løst Koble fra produktet, og koble det ikke til igjen før du er sikker på at det er OK.

Bestill service
Bestill service

Ønsker du bestille en service tekniker? Våre Electrolux teknikere inspiserer og løser problemet til et pris, inkludert reservedeler.

Reservedeler og tilbehør
Reservedeler og tilbehør

Finn originale reservedeler for produktet ditt i vår web shop og få de levert på døren.